Procédure de rechargement du compte transfert

Sommaire

1. Créer un compte marchand

   La création du compte se fait sur cinetpay.com

2. Cliquer sur "Paiements sortants"

3. Cliquer sur "Réchargement compte"

4. Choix du mode de rechargement

Créer un compte marchand

Passer à l'étape suivante si vous avez déjà un compte particulier sur CinetPay.

Se rendre sur cinetpay.com, Cliquer sur ouvrir un compte, choisissez compte particulier :

Puis remplissez correctement le formulaire d'ouverture de compte

Cliquer sur "Paiements sortants"

Connectez vous à votre compte marchand, puis dans le menu à gauche, cliquez sur "Paiements sortants"

Choix du mode de rechargement

Par Service Marchand

Afin de recharger votre compte en utilisant un service marchand :

• 1 : Il vous faut sélectionner le pays concerné.
• 2 : Il vous faut sélectionner comme mode de rechargement "Service marchand".
• 3 : Une fois sélectionné, vous devez choisir le service dont vous voulez utilisez l'argent pour vous rechargez.
• 4 : Vous devez maintenant saisir le montant à debiter sachant que le montant minimum de transfert est de 500 F CFA
• 5 : Vous devez saisir un motif de rechargement du compte.
• 6 : Maintenant vous devez confirmer que vous n'ête pas un robot
• 

  Cliquer sur "Envoyer en validation"

Envoi en validation

La validation se fait manuellement par la comptabilité de CinetPay. Elle peut prendre de 3 minutes à 72h max.

Par Virement bancaire, Chèque ou bordereau de versement

Afin de recharger votre compte ces differentes options :

• 1 : Il vous faut sélectionner comme mode de rechargement "Virement bancaire" ou "Chèque" ou "Bordereau de versement" car le processus est le même.
• 2 : Vous devez maintenant saisir le montant du virement bancaire sachant que le montant minimum est de 500 F CFA
• 3 : Vous devez saisir un motif de rechargement du compte.
• 4 : Vous devez importer une copie scannée de la pièce justificative qui peut être un fichier.
• 5 : Maintenant vous devez confirmer que vous n'ête pas un robot
• 

  Cliquer sur "Envoyer en validation"

Envoi en validation

La validation se fait manuellement par le service Finance de CinetPay. Elle peut prendre de 5min jusqu'à 72h maximum.

Félicitation, Vous avez effectué un rechargement de compte avec succès !

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